ATAKi kliendiküsitluse vahekokkuvõte
Ajavahemikul 10.-25. november 2011 viisime läbi elektroonilise kliendiküsitluse.
Palusime vastata küsimustele koolitusturu olukorra ning ATAKi teenuste (koolitused, konsultatsioonid) kvaliteedi kohta.
Küsitlusele vastas üle 200 inimese. Mõned järeldused küsitlusest:
- Selgus, et koolituste kohta saadakse infot peamiselt info- ja teavituskirjadest ning koolitusasutuste kodulehtedelt.
- Koolituse valikul on olulisemaks valikualuseks lektori hea tase, koolituse sisukus ning koolituse hind võrdluses teiste pakkumistega. Kõige vähemolulisemaks peeti koolitusasutuse turupositsiooni käibe alusel ning eelnevat koostöökogemust.
- Organisatsioonile kõige olulisemateks koolitusteemadeks/valdkondadeks, millest hetkel puudust tuntakse, osutusid õigus, avalik haldus ning ametioskused.
Kokkuvõtte küsitlusest avaldame meie kodulehel lähiajal.
Täname veel kord kõikide heade sõnade ja ettepanekute eest.
Sisekaitseakadeemia ATAK
Viimati muudetud: 01.12.2011 15:23